ElevenAgents Architect es un asistente integrado que ayuda a configurar, probar y mejorar agentes de voz o chat mediante conversación. Analiza fallos y transcripciones, propone cambios y los deja como borradores para aprobación humana. Ya se puede probar en alfa.
ElevenLabs ha presentado ElevenAgents Architect, un asistente integrado en su plataforma para construir y mejorar agentes de voz o chat. En lugar de modificar cada apartado de configuración por separado, un equipo puede explicar en lenguaje natural qué quiere que haga el agente o qué problema está observando.
Architect conoce los ajustes de ElevenAgents, incluidas la base de conocimiento, las instrucciones, los flujos de trabajo, las voces, las herramientas y las reglas de seguridad. Puede analizar transcripciones, resultados de pruebas o señales de escalados para encontrar posibles causas de un fallo y proponer cambios concretos.
La herramienta prepara simulaciones para comprobar cómo se comportaría el agente tras una modificación. ElevenLabs explica que puede revisar múltiples conversaciones para detectar patrones, aunque los resultados y recomendaciones deben validarse con el contexto real del negocio.
Las propuestas se guardan como borradores con versiones. Una persona debe aprobarlas antes de publicarlas, y es posible consultar qué cambió o volver a una versión anterior. Los equipos también pueden definir reglas que Architect debe respetar al preparar los ajustes.
Además de usarse en ElevenAgents, la empresa indica que puede recibir instrucciones desde herramientas como ChatGPT, Claude, Claude Code y Cursor. La función se encuentra en alfa, no en disponibilidad general; ElevenLabs ofrece acceso para probarla y documentación para revisar su funcionamiento.
