Anthropic ofrece una base abierta con un agente de compras y otro de gestión comercial que se puede adaptar a catálogos y políticas reales.
Anthropic ha publicado un plano de desarrollo para crear agentes de comercio con Claude. Incluye implementaciones funcionales de un agente de compras y un agente para comerciantes, además de patrones, límites de seguridad y un complemento de Claude Code para adaptarlos.
El agente de compras puede buscar en un catálogo, reunir varios productos para una misma petición, recordar preferencias, mostrar comparaciones y preparar el carrito. También responde preguntas posteriores sobre pedidos, devoluciones, cambios y políticas dentro de la misma conversación.
El agente para comerciantes trabaja con ventas, inventario, precios, promociones y campañas. Puede responder qué productos funcionan, avisar de problemas de existencias y proponer descuentos o acciones de marketing basadas en los datos del negocio.
Las acciones importantes mantienen una aprobación humana antes de publicarse. Los ejemplos también limitan los precios y los productos a la información real del catálogo para evitar que el agente invente ofertas o artículos que no existen.
El código puede desplegarse con la API de Claude, Amazon Bedrock, Microsoft Foundry o Google Cloud Vertex AI. Anthropic ofrece demostraciones para comercio minorista, viajes, telecomunicaciones y venta de entradas, junto con el repositorio y una explicación técnica de la implementación.
