PARTE I — POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En academIArtificial nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, alumnos, clientes, potenciales clientes, afiliados y demás personas que interactúan con nuestros servicios.

Esta Política de Privacidad explica de forma clara qué datos personales podemos tratar, para qué los utilizamos, cuál es la base que nos permite hacerlo, con quién pueden compartirse y qué derechos tienes.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

AI VENTURE S.L.
NIF: B19870641
Domicilio: C/ Casería Aguirre, 44, 18013 Granada, España
Web: https://academiartificial.com/
Correo electrónico: info@academiartificial.com

AI VENTURE S.L. es la entidad responsable de academIArtificial.

2. ¿Qué datos personales podemos tratar?

Dependiendo de tu relación con academIArtificial, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos, como nombre y apellidos.

• Datos de contacto, como correo electrónico y teléfono.

• Datos de facturación y fiscales.

• Datos relacionados con compras, matrículas y contratación de servicios.

• Datos relacionados con tu actividad académica, progreso, acceso al campus, realización de actividades y finalización de formaciones.

• Datos necesarios para la emisión y gestión de certificados.

• Comunicaciones, consultas y conversaciones mantenidas con nuestro equipo o mediante nuestros canales de atención.

• Datos facilitados mediante asistentes virtuales o sistemas automatizados de atención.

• Imagen, voz e intervenciones realizadas durante clases o sesiones que sean grabadas.

• Transcripciones de sesiones formativas.

• Datos técnicos y de navegación, cuando corresponda, de acuerdo con nuestra Política de Cookies.

• Datos relacionados con la participación en nuestro programa de afiliados, incluidos datos identificativos, fiscales y económicos.

• Datos profesionales cuando una empresa u organización contrate formación para sus trabajadores o colaboradores.

No solicitaremos categorías especiales de datos personales salvo que resulten estrictamente necesarias y exista una base jurídica válida para su tratamiento.

Te recomendamos no facilitar información especialmente sensible que no sea necesaria para la prestación del servicio.

3. ¿De dónde obtenemos tus datos?

Con carácter general, obtenemos tus datos directamente de ti cuando:

• te registras en nuestra web o campus;

• compras o contratas una formación;

• rellenas un formulario;

• descargas recursos o materiales;

• te suscribes a nuestras comunicaciones;

• utilizas nuestros canales de contacto o asistentes virtuales;

• participas en una formación;

• solicitas un certificado;

• te registras como afiliado;

• contactas con nuestro equipo.

En determinadas formaciones para empresas, tus datos también pueden ser facilitados por la empresa u organización que haya contratado la formación para ti.

Asimismo, cuando una formación, bonificación, certificación o trámite requiera la intervención de una entidad colaboradora, podremos recibir los datos necesarios a través de dicha entidad.

Cuando los datos no hayan sido obtenidos directamente de ti, serán utilizados únicamente para las finalidades relacionadas con el servicio contratado o solicitado y de acuerdo con la normativa aplicable.

4. ¿Para qué utilizamos tus datos?

6. Asistente virtual y atención automatizada

Nuestra web puede disponer de un asistente virtual basado en inteligencia artificial para atender consultas relacionadas con academIArtificial, sus formaciones y servicios.

Durante la conversación pueden tratarse datos como:

• nombre;

• correo electrónico;

• teléfono;

• contenido de las consultas y conversaciones.

Estos datos se utilizan para atender la consulta, proporcionar información sobre nuestras formaciones y, cuando sea necesario, derivar la solicitud a nuestro equipo.

El usuario será informado de que está interactuando con un asistente automatizado.

Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario o ejecución de la relación contractual, según corresponda.

7. Consultas y atención al usuario

Cuando contactes con nosotros mediante formularios, correo electrónico, teléfono, chat u otros canales, trataremos los datos que nos facilites para gestionar y responder tu consulta.

Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales o ejecución de la relación contractual, según corresponda.

8. Comunicaciones comerciales y newsletter

Podemos utilizar tus datos de contacto para enviarte novedades, contenidos, promociones, cursos y servicios de academIArtificial cuando hayas solicitado o aceptado recibir estas comunicaciones.

También podremos enviar comunicaciones sobre productos o servicios propios similares a los previamente contratados cuando la normativa aplicable lo permita.

Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a: info@academiartificial.com

Darte de baja de estas comunicaciones no afectará a los cursos o servicios que tengas contratados.

Base jurídica: consentimiento del interesado y, cuando resulte aplicable conforme a la normativa vigente, interés legítimo derivado de una relación previa con el cliente.

9. Formación contratada por empresas

Cuando una empresa u organización contrate una formación para sus trabajadores o colaboradores, podremos recibir de dicha organización los datos necesarios para gestionar su participación.

Estos datos podrán utilizarse para:

• crear el acceso al campus;

• gestionar la matrícula;

• prestar la formación;

• controlar asistencia y progreso;

• emitir o gestionar certificados;

• realizar los trámites relacionados con la formación cuando corresponda.

La organización que facilite los datos será responsable de cumplir las obligaciones de información que le correspondan.

Base jurídica: interés legítimo de las partes en gestionar la formación contratada y, cuando corresponda, cumplimiento de obligaciones legales.

10. Bonificaciones y trámites relacionados con la formación

Cuando una formación pueda ser objeto de bonificación o requiera trámites administrativos específicos, los datos estrictamente necesarios podrán ser tratados o comunicados a entidades colaboradoras especializadas y a los organismos correspondientes.

Los datos serán utilizados únicamente para gestionar y justificar dichos trámites.

Base jurídica: gestión del servicio solicitado y cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

11. Certificados gestionados con entidades colaboradoras

Algunas formaciones pueden permitir solicitar certificados cuya emisión o gestión requiera la participación de otras entidades educativas.

Cuando el alumno solicite uno de estos certificados, podremos comunicar los datos estrictamente necesarios para comprobar los requisitos y gestionar su emisión.

Base jurídica: ejecución del servicio solicitado por el alumno.

12. Pagos y facturación

Cuando realices una compra trataremos los datos necesarios para gestionar:

• el pago;

• el pedido o matrícula;

• la facturación;

• posibles devoluciones;

• nuestras obligaciones fiscales y contables.

Los pagos electrónicos son gestionados mediante proveedores especializados de servicios de pago.

AI VENTURE S.L. no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar el pago.

Base jurídica: ejecución de la relación contractual y cumplimiento de obligaciones legales.

13. Programa de afiliados

Cuando una persona participe en nuestro programa de afiliados podremos tratar los datos necesarios para gestionar dicha relación, incluyendo datos identificativos, de contacto, fiscales y económicos, así como información relativa a las ventas o comisiones generadas.

Base jurídica: ejecución de la relación contractual con el afiliado y cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables.

14. ¿Con quién podemos compartir tus datos?

No vendemos tus datos personales.

Para prestar nuestros servicios puede ser necesario que determinados proveedores o entidades tengan acceso a los datos estrictamente necesarios para realizar su función.

Entre ellos pueden encontrarse:

• proveedores de alojamiento e infraestructura tecnológica;

• plataformas de formación y campus virtual;

• proveedores de comunicaciones y correo electrónico;

• servicios de atención al cliente y asistentes virtuales;

• proveedores de servicios tecnológicos y de inteligencia artificial;

• servicios de videoconferencia y procesamiento audiovisual;

• proveedores de servicios de pago;

• servicios de facturación, contabilidad y gestión administrativa;

• asesores profesionales;

• entidades colaboradoras para la gestión de formación y bonificaciones;

• entidades educativas o certificadoras;

• proveedores necesarios para gestionar el programa de afiliados.

Estos proveedores estarán sujetos a las obligaciones contractuales y legales que correspondan en materia de protección de datos.

También podremos comunicar datos a Administraciones Públicas, autoridades, organismos, jueces o tribunales cuando exista una obligación legal.

15. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar determinados datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando exista una transferencia internacional de datos, se utilizarán las garantías previstas en la normativa de protección de datos aplicable, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

Puedes solicitar información adicional sobre estas garantías escribiendo a: info@academiartificial.com

16. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.

En particular:

• Datos de alumnos y clientes: durante la relación contractual y posteriormente durante los plazos legalmente aplicables.

• Datos académicos: durante el tiempo necesario para gestionar y acreditar la formación realizada y los certificados correspondientes.

• Datos fiscales y de facturación: durante los plazos establecidos por la normativa fiscal, mercantil y contable.

• Consultas y comunicaciones: durante el tiempo necesario para atenderlas y las posibles responsabilidades derivadas de ellas.

• Grabaciones de las formaciones: durante el periodo en el que deban estar disponibles para los alumnos y posteriormente durante el tiempo necesario para atender posibles obligaciones o responsabilidades.

• Comunicaciones comerciales: hasta que solicites la baja, retires tu consentimiento o ejerzas tu derecho de oposición.

• Datos de afiliados: mientras exista la relación y posteriormente durante los plazos fiscales, contables y legales correspondientes.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o bloqueados durante los plazos exigidos legalmente.

17. ¿Es obligatorio facilitar los datos?

Los datos indicados como obligatorios en nuestros formularios son necesarios para gestionar la solicitud, contratación o servicio correspondiente.

Si no facilitas estos datos, es posible que no podamos tramitar tu solicitud, crear tu cuenta, prestar la formación o completar el servicio solicitado.

Los datos opcionales no son necesarios para contratar nuestros servicios.

18. Decisiones automatizadas

AI VENTURE S.L. no adopta decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre una persona o le afecten significativamente de forma similar.

Podemos utilizar herramientas automatizadas como apoyo en determinados procesos, pero las decisiones relevantes sobre alumnos, clientes o usuarios permanecen bajo supervisión humana.

19. Menores de edad

Nuestros servicios podrán ser utilizados por menores cuando la formación resulte adecuada para ellos.

Cuando un tratamiento de datos se base en el consentimiento:

• los mayores de 14 años podrán prestarlo por sí mismos en los casos permitidos legalmente;

• para los menores de 14 años será necesario el consentimiento de sus padres o representantes legales.

Cuando la contratación de una formación por un menor requiera autorización de sus padres o representantes legales, se aplicará lo establecido en nuestros Términos y Condiciones de Contratación.

20. ¿Qué derechos tienes?

Puedes ejercer los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.

• Rectificación: corregir datos incorrectos.

• Supresión: solicitar su eliminación cuando corresponda.

• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.

• Limitación: solicitar que limitemos temporalmente determinados tratamientos.

• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado cuando resulte aplicable.

• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento que hayas dado previamente.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a: info@academiartificial.com

Podremos solicitar la información estrictamente necesaria para comprobar tu identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus datos personales no están siendo tratados correctamente.

21. Actualización de esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando se produzcan cambios relevantes en nuestros servicios, tratamientos de datos o en la normativa aplicable.

La fecha de la última actualización aparecerá al inicio de esta política.

PARTE II — Términos y Condiciones de Contratación.

1. Identificación

Las presentes condiciones regulan la contratación de las formaciones y servicios ofrecidos por academIArtificial, marca perteneciente a:

AI VENTURE S.L.
NIF: B19870641
Domicilio: C/ Casería Aguirre, 44, 18013 Granada, España
Correo electrónico: info@academiartificial.com

La contratación de cualquiera de nuestros productos o servicios supone la aceptación de las presentes condiciones.

2. Características de las formaciones

academIArtificial ofrece diferentes modalidades de formación, entre ellas:

• cursos grabados y de acceso bajo demanda;

• programas y formaciones impartidos en directo;

• formaciones para empresas;

• y otros servicios educativos relacionados.

Las características concretas de cada formación, incluyendo contenido, modalidad, duración, calendario, precio, requisitos, servicios incluidos y condiciones específicas, serán las indicadas en la página de venta, propuesta comercial o información facilitada al cliente antes de realizar la contratación.

Cuando una formación tenga condiciones específicas debidamente informadas antes de la compra, estas complementarán las presentes condiciones generales.

3. Proceso de contratación

La contratación se considerará realizada cuando el usuario complete correctamente el proceso de compra.

Antes de finalizar el pedido, el usuario podrá consultar la información esencial de la formación, su precio y las condiciones aplicables.

Una vez realizada la contratación, el cliente recibirá una confirmación de la operación por medios electrónicos.

Cuando resulte necesario recabar expresamente alguna autorización o consentimiento relacionado con el inicio inmediato de contenidos o servicios, dicha circunstancia se indicará durante el proceso de contratación y quedará reflejada en la correspondiente confirmación.

El usuario es responsable de proporcionar datos correctos y actualizados.

4. Precios, impuestos y pago

El precio aplicable será el indicado antes de finalizar la contratación.

Antes de confirmar el pedido se mostrará el importe correspondiente y los impuestos aplicables según las circunstancias de la contratación.

Las formas de pago disponibles serán las mostradas durante el proceso de compra.

Los pagos electrónicos son gestionados mediante proveedores especializados. AI VENTURE S.L. no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias.

Las promociones, descuentos y cupones estarán sujetos a las condiciones comunicadas en cada caso y no serán acumulables salvo que se indique expresamente lo contrario.

4.1 Pago aplazado y financiación

En determinadas formaciones, academIArtificial podrá facilitar al cliente el acceso a servicios de financiación o pago aplazado ofrecidos por terceros.

La aprobación de la financiación, el número de cuotas disponibles, los importes, posibles intereses, comisiones, requisitos y demás condiciones serán establecidos exclusivamente por el proveedor correspondiente.

AI VENTURE S.L. podrá facilitar el acceso o enlace para solicitar dicha modalidad de pago, pero no garantiza su aprobación ni determina las condiciones de financiación ofrecidas al cliente.

La contratación de la financiación se realizará directamente entre el cliente y el proveedor correspondiente y estará sujeta a sus propias condiciones.

5. Acceso a las formaciones

En los cursos grabados, el acceso se facilitará una vez confirmado correctamente el pago, salvo que se indique expresamente otra fecha.

En las formaciones en directo, el alumno recibirá la información necesaria para acceder a las clases, campus, grabaciones y demás recursos incluidos.

Las cuentas y credenciales de acceso son personales e intransferibles.

No está permitido compartir una cuenta con otras personas ni facilitar el acceso a usuarios que no estén matriculados.

6. Acceso al contenido

Cuando una formación indique que el acceso a sus contenidos es por tiempo indefinido, el alumno podrá mantener el acceso mientras la plataforma, el servicio y dichos contenidos continúen razonablemente disponibles.

El acceso por tiempo indefinido no implica una garantía de disponibilidad perpetua o vitalicia ante circunstancias extraordinarias como el cierre definitivo del servicio, cambios legales, imposibilidad técnica sobrevenida, fuerza mayor u otras circunstancias que imposibiliten razonablemente mantener dicho acceso.

Cuando sea posible, AI VENTURE S.L. adoptará medidas razonables para restablecer el acceso o proporcionar una alternativa ante incidencias relevantes.

La contratación concede al alumno un derecho personal de acceso y utilización de los contenidos, pero no transmite la propiedad intelectual sobre ellos.

7. Derecho legal de desistimiento

Cuando el cliente tenga la condición de consumidor o usuario, dispondrá del derecho de desistimiento que le corresponda conforme a la normativa vigente.

Con carácter general, dicho plazo será de 14 días naturales desde la celebración del contrato, salvo en aquellos supuestos en los que resulte aplicable alguna excepción legal.

En los cursos y contenidos digitales de acceso inmediato, el derecho de desistimiento podrá dejar de resultar aplicable una vez iniciado el acceso cuando el consumidor haya solicitado expresamente el comienzo inmediato del suministro y haya reconocido expresamente que, con ello, pierde su derecho de desistimiento.

El ejercicio del derecho de desistimiento, cuando resulte aplicable, podrá comunicarse mediante una declaración inequívoca enviada a: info@academiartificial.com

Lo anterior es independiente de las garantías comerciales adicionales ofrecidas voluntariamente por academIArtificial y reguladas en el apartado siguiente.

8. Garantía comercial adicional de academIArtificial

academIArtificial ofrece voluntariamente las siguientes garantías comerciales, adicionales a los derechos que legalmente correspondan al consumidor.

Programa Intensivo de IA Generativa

El Programa Intensivo de IA Generativa dispone de una garantía de devolución de 7 días naturales contados desde la primera clase en directo.

Durante dicho periodo, el alumno podrá solicitar la devolución conforme a las condiciones de esta garantía.

Cursos de la línea “Experto en…”

Los cursos de la línea “Experto en…” disponen de una garantía comercial de devolución de 7 días naturales desde el momento en que el alumno obtiene acceso al contenido.

Para beneficiarse de esta garantía, el alumno no deberá haber avanzado más allá de la primera lección del curso.

Esta garantía permite acceder inicialmente al contenido y comprobar si la formación se adapta a las necesidades del alumno, evitando al mismo tiempo un consumo sustancial del curso seguido de una solicitud de devolución.

Una vez superado el periodo o las condiciones establecidas para esta garantía comercial, esta dejará de resultar aplicable.

En ningún caso esta garantía comercial limita los derechos irrenunciables que correspondan legalmente al consumidor.

9. Reembolsos

Cuando proceda una devolución, esta se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado en la contratación, salvo que se acuerde expresamente otro medio.

En los casos de ejercicio válido del derecho legal de desistimiento, la devolución se realizará dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

Una vez realizada una devolución correspondiente a una formación, academIArtificial podrá retirar el acceso del alumno a los contenidos, campus, grabaciones o servicios asociados a dicha contratación.

10. Reserva de plazas

11. Modificaciones de contenidos y organización

AI VENTURE S.L. podrá actualizar, modificar o mejorar contenidos, herramientas, metodología, estructura u organización de sus formaciones para adaptarlos a:

• avances tecnológicos;

• actualización de las herramientas enseñadas;

• mejoras pedagógicas;

• o necesidades organizativas.

En las formaciones en directo podrán producirse cambios justificados de fechas, horarios o profesor.

Cuando dichos cambios sean relevantes, se informará a los alumnos con una antelación razonable siempre que sea posible.

No se realizarán modificaciones que alteren sustancialmente las características esenciales de la formación contratada sin ofrecer al cliente las soluciones que legalmente correspondan.

12. Grabación de las clases en directo

Las clases o sesiones en directo podrán ser grabadas para que los alumnos puedan consultarlas posteriormente.

Los participantes serán informados de la grabación mediante los mecanismos habilitados en la plataforma utilizada.

Cuando un alumno participe mediante voz, cámara, chat u otros medios, su intervención podrá aparecer en la grabación de la sesión.

La información sobre el tratamiento de estos datos se encuentra disponible en la Política de Privacidad.

13. Certificados

Las formaciones podrán incluir certificados propios de academIArtificial cuando así se indique en las condiciones de la formación.

Determinadas formaciones también podrán ofrecer opcionalmente certificados gestionados o emitidos en colaboración con otras entidades educativas.

Cuando exista una certificación opcional externa, sus requisitos, condiciones y posibles costes adicionales serán comunicados al alumno.

La obtención de cualquier certificado estará condicionada al cumplimiento de los requisitos establecidos para la formación correspondiente.

14. Propiedad intelectual

Los vídeos, clases, grabaciones, materiales didácticos, presentaciones, documentos, textos, recursos, contenidos del campus y demás materiales proporcionados por academIArtificial se encuentran protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual.

Salvo autorización expresa, queda prohibido:

• copiar o reproducir los contenidos;

• redistribuirlos;

• comercializarlos;

• comunicarlos públicamente;

• cederlos a terceros;

• compartir grabaciones;

• compartir las credenciales de acceso;

• facilitar a terceros el acceso al campus;

• o utilizar los contenidos de una forma que vulnere los derechos de AI VENTURE S.L. o de terceros.

Los materiales que academIArtificial habilite expresamente para descarga podrán utilizarse para uso personal y formativo del alumno.

La posibilidad de descargarlos no autoriza su redistribución, publicación o comercialización.

15. Uso adecuado de la plataforma

El alumno deberá utilizar el campus, foros, chats, videollamadas, comunidades y demás recursos de academIArtificial de forma respetuosa, lícita y acorde con su finalidad.

No se permite, entre otras conductas:

• compartir accesos;

• vulnerar derechos de propiedad intelectual;

• intentar acceder sin autorización a cuentas o sistemas;

• realizar actividades fraudulentas;

• publicar contenidos ilegales u ofensivos;

• vulnerar derechos de otros alumnos;

• enviar publicidad o promociones no autorizadas;

• o interferir deliberadamente en el funcionamiento de la plataforma.

16. Suspensión o cancelación del acceso

AI VENTURE S.L. podrá suspender o cancelar el acceso de un usuario cuando exista un incumplimiento grave de estas condiciones, fraude, cesión de credenciales, vulneración de derechos de propiedad intelectual, riesgo para la seguridad de la plataforma o conductas graves contra otros usuarios.

Cuando la naturaleza del incumplimiento lo permita, academIArtificial podrá solicitar previamente al usuario que cese o corrija su conducta.

Cuando el incumplimiento sea grave o reiterado, el acceso podrá suspenderse de forma inmediata.

Esta medida no limitará los derechos irrenunciables que correspondan legalmente al consumidor.

17. Disponibilidad de la plataforma

AI VENTURE S.L. adoptará medidas razonables para mantener disponibles sus servicios, campus y contenidos.

No obstante, pueden producirse interrupciones temporales por:

• mantenimiento;

• actualizaciones;

• incidencias técnicas;

• fallos de proveedores externos;

• ataques informáticos;

• fuerza mayor;

• u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Cuando exista una incidencia relevante se adoptarán medidas razonables para restablecer el servicio.

Esta cláusula no limita los derechos que puedan corresponder al consumidor ante una falta de conformidad de los contenidos o servicios digitales.

18. Conformidad de los servicios y contenidos digitales

Los consumidores tendrán los derechos establecidos legalmente cuando los contenidos o servicios digitales suministrados no se correspondan con lo contratado o presenten una falta de conformidad.

Estas garantías legales son independientes de la garantía comercial adicional ofrecida voluntariamente por academIArtificial.

19. Resultados de la formación

Los cursos y programas de academIArtificial tienen finalidad educativa y formativa.

AI VENTURE S.L. no garantiza resultados económicos, laborales, profesionales o empresariales concretos derivados de la realización de una formación.

Los resultados dependen de distintos factores, incluyendo conocimientos previos, circunstancias personales o profesionales, dedicación y aplicación práctica de los conocimientos adquiridos.

Esta disposición no limita la obligación de academIArtificial de prestar correctamente el servicio contratado.

20. Menores de edad

Los menores de edad podrán acceder a aquellas formaciones que resulten adecuadas para ellos.

Cuando por la edad del alumno o por la naturaleza de la contratación resulte necesaria la intervención o autorización de sus padres o representantes legales, dicha contratación deberá realizarse con esa autorización.

AI VENTURE S.L. podrá solicitar la información razonablemente necesaria para comprobar la edad o existencia de autorización.

Determinadas certificaciones o servicios podrán establecer requisitos específicos de edad.

21. Contrataciones realizadas por empresas y profesionales

Cuando una formación sea contratada por una empresa o profesional dentro de su actividad empresarial o profesional, podrán no resultar aplicables los derechos reservados legalmente a consumidores y usuarios.

Las formaciones personalizadas, propuestas o contratos negociados específicamente con empresas podrán disponer de condiciones particulares.

Cuando existan dichas condiciones particulares, estas prevalecerán sobre las presentes condiciones generales respecto de las materias expresamente acordadas.

22. Atención y reclamaciones

Para cualquier duda, incidencia o reclamación relacionada con una contratación puedes contactar con academIArtificial mediante: info@academiartificial.com

23. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.

Cuando el cliente actúe como empresario o profesional, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Granada, salvo que resulte aplicable legalmente otro fuero imperativo o se haya acordado expresamente otra cosa.

Cuando el cliente tenga la condición de consumidor o usuario, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable, sin que estas condiciones limiten el fuero que legalmente le corresponda.

24. Modelo de desistimiento

Solo deberá utilizarse si deseas ejercer el derecho de desistimiento y dicho derecho resulta aplicable a tu contratación.

A la atención de:
AI VENTURE S.L.
C/ Casería Aguirre, 44, 18013 Granada
info@academiartificial.com

Por la presente comunico mi decisión de desistir del contrato correspondiente a:

Formación o servicio: __________________________

Fecha de contratación: __________________________

Nombre y apellidos: __________________________

Domicilio: __________________________

Fecha: __________________________

Firma: únicamente si se presenta en papel.

PARTE III — Términos y Condiciones del Programa de Afiliados.

1. Objeto y aceptación

El Programa de Afiliados de academIArtificial permite a las personas o entidades previamente aceptadas promocionar determinadas formaciones y recibir una comisión por las ventas que sean correctamente atribuidas a sus enlaces, cupones u otros sistemas autorizados.

La solicitud de participación y posterior aceptación como afiliado implica la aceptación de estas condiciones.

La participación en el Programa no genera relación laboral, societaria, de representación, agencia o exclusividad entre el afiliado y AI VENTURE S.L.

2. Solicitud y aprobación

La participación en el Programa está sujeta a aprobación previa por academIArtificial.

AI VENTURE S.L. podrá aceptar o rechazar una solicitud teniendo en cuenta, entre otros aspectos, el canal de promoción, adecuación a la marca, cumplimiento normativo o riesgo de fraude.

La aprobación de una solicitud no implica la obligación de mantener indefinidamente la cuenta de afiliado.

3. Funcionamiento y atribución de ventas

Las ventas deberán quedar correctamente registradas por los sistemas de seguimiento habilitados por academIArtificial.

La atribución de una venta se realizará conforme a los registros técnicos disponibles y a las reglas del Programa vigentes en cada momento.

No se abonarán comisiones cuando:

• la venta haya sido cancelada o reembolsada;

• exista un contracargo;

• la operación sea fraudulenta;

• se haya producido una autopromoción no autorizada;

• se hayan utilizado mecanismos destinados a alterar artificialmente la atribución;

• o la compra incumpla estas condiciones.

En caso de discrepancia sobre una atribución, se revisarán los registros disponibles de forma razonable.

4. Comisiones

Con carácter general, los afiliados de academIArtificial recibirán una comisión del 10% sobre las ventas válidas que les sean correctamente atribuidas.

No obstante, academIArtificial podrá establecer en determinadas campañas, productos, promociones o acuerdos particulares porcentajes de comisión diferentes, incentivos adicionales o condiciones especiales, que serán comunicados previamente al afiliado correspondiente.

Las comisiones únicamente se considerarán definitivas cuando haya finalizado el periodo establecido para devoluciones y no exista cancelación, reembolso, contracargo, fraude u otra incidencia que invalide la operación.

Cursos grabados o especializados

Con carácter general, las comisiones podrán quedar pendientes durante al menos 32 días desde la venta antes de ser consideradas aptas para pago, siempre que la operación continúe siendo válida.

Formaciones en directo

En las formaciones que dispongan de una garantía comercial de devolución desde el inicio del programa, la comisión podrá quedar pendiente hasta que haya finalizado dicho periodo.

En caso de devolución posterior de una operación cuya comisión ya hubiese sido abonada, academIArtificial podrá descontar el importe correspondiente de futuras comisiones pendientes.

5. Pago de las comisiones

Las comisiones se liquidarán conforme al calendario y método de pago habilitados por academIArtificial.

El afiliado deberá proporcionar correctamente los datos necesarios para recibir los pagos y cumplir los requisitos fiscales o administrativos que resulten aplicables.

AI VENTURE S.L. podrá solicitar la documentación necesaria para cumplir sus obligaciones fiscales, contables o legales antes de efectuar un pago.

Los posibles costes cobrados directamente por el proveedor utilizado para recibir el pago serán ajenos a AI VENTURE S.L., salvo que se indique expresamente lo contrario.

6. Obligaciones fiscales del afiliado

Cada afiliado es responsable de conocer y cumplir las obligaciones fiscales, de facturación, laborales, de Seguridad Social o de cualquier otra naturaleza que puedan corresponderle por los ingresos obtenidos a través del Programa.

AI VENTURE S.L. realizará las retenciones, comunicaciones o actuaciones que legalmente le correspondan cuando resulten aplicables.

La participación en el Programa no exime al afiliado del cumplimiento de sus propias obligaciones legales.

7. Transparencia de la relación de afiliación

El afiliado deberá dejar claro cuando corresponda que puede recibir una compensación o comisión por las compras realizadas a través de sus enlaces, cupones o recomendaciones.

Esta información deberá presentarse de forma suficientemente clara para que el usuario pueda comprender la naturaleza comercial de la recomendación.

El afiliado no podrá presentar una colaboración comercial como si fuera una recomendación independiente cuando dicha presentación pueda inducir al usuario a error.

8. Comunicaciones comerciales y spam

Queda prohibido promocionar academIArtificial mediante:

• envío masivo de comunicaciones no solicitadas;

• spam;

• mensajes comerciales enviados infringiendo la normativa aplicable;

• suplantación de identidad;

• comunicaciones que oculten quién realiza la promoción;

• o cualquier otra práctica comercial ilícita o engañosa.

Cuando el afiliado utilice correo electrónico, mensajería u otros canales de comunicación directa será responsable de asegurarse de que dispone de la legitimación necesaria para enviar dichas comunicaciones.

9. Contenido promocional

El afiliado podrá utilizar los materiales expresamente proporcionados por academIArtificial o crear sus propios contenidos promocionales.

En cualquier caso deberá:

• ofrecer información veraz;

• no realizar afirmaciones falsas o engañosas;

• no garantizar resultados económicos, profesionales o empresariales;

• no atribuir a los cursos características que no tienen;

• respetar los precios, promociones y condiciones comunicadas oficialmente;

• y evitar cualquier conducta que pueda perjudicar injustificadamente la imagen de academIArtificial.

AI VENTURE S.L. podrá solicitar la retirada o modificación de contenidos que incumplan estas condiciones.

10. Uso de la marca academIArtificial

La pertenencia al Programa no concede al afiliado ningún derecho de propiedad sobre las marcas, logotipos, nombres comerciales, materiales o contenidos de AI VENTURE S.L.

El afiliado podrá utilizarlos únicamente en la medida necesaria para promocionar legítimamente el Programa y mientras mantenga la condición de afiliado.

No está permitido:

• hacerse pasar por academIArtificial;

• crear perfiles, dominios o cuentas que puedan confundirse con canales oficiales;

• modificar logotipos o elementos de marca de manera perjudicial;

• o utilizar la marca de forma que pueda inducir a error sobre la existencia de una representación oficial.

11. Cupones, descuentos y promociones

Los afiliados únicamente podrán promocionar cupones, descuentos u ofertas que hayan sido expresamente autorizados por academIArtificial.

No está permitido:

• inventar descuentos;

• anunciar promociones caducadas como vigentes;

• utilizar cupones no asignados o no autorizados;

• presentar como exclusiva una promoción que no lo sea;

• o emplear textos engañosos para conseguir que el usuario haga clic.

Cuando academIArtificial retire o modifique una promoción, el afiliado deberá actualizar sus comunicaciones en un plazo razonable.

12. Autopromoción y fraude

Salvo autorización expresa, no se generarán comisiones por compras realizadas por el propio afiliado utilizando sus enlaces o cupones.

Queda prohibido cualquier intento de manipular el sistema de afiliación, incluyendo:

• creación de operaciones ficticias;

• utilización de identidades falsas;

• simulación de ventas;

• manipulación de cookies o sistemas de seguimiento;

• atribución artificial de compras;

• o cualquier otra práctica destinada a generar comisiones que no correspondan a una recomendación legítima.

Las comisiones vinculadas a operaciones fraudulentas podrán ser anuladas.

13. Cookies y tecnologías de seguimiento

El afiliado no podrá utilizar técnicas destinadas a instalar cookies, identificadores o mecanismos de seguimiento sin que exista una acción real del usuario o incumpliendo la normativa aplicable.

Quedan expresamente prohibidas técnicas como la instalación forzada o encubierta de cookies de afiliación, el uso de ventanas, marcos, scripts u otros mecanismos destinados únicamente a atribuir ventas sin una interacción legítima del usuario.

Los mecanismos de seguimiento utilizados en los canales oficiales de academIArtificial estarán sujetos a nuestra Política de Cookies y a los sistemas de gestión del consentimiento aplicables.

14. Publicidad de pago

No está permitido realizar campañas de publicidad de pago utilizando directamente la marca academIArtificial, sus variaciones, errores ortográficos deliberados o términos que puedan confundirse con canales oficiales sin autorización previa y expresa.

La realización de campañas PPC, publicidad en buscadores u otras modalidades similares utilizando términos de marca requerirá autorización previa.

15. Redes sociales y otras plataformas

Los afiliados podrán promocionar academIArtificial en redes sociales, páginas web, canales de vídeo, newsletters y otros medios siempre que:

• respeten las normas de la plataforma correspondiente;

• identifiquen adecuadamente el carácter promocional cuando resulte necesario;

• no se hagan pasar por canales oficiales;

• y cumplan estas condiciones.

16. Suspensión o terminación

academIArtificial podrá suspender o cancelar una cuenta de afiliado cuando exista:

• fraude o sospecha razonablemente fundada de fraude;

• spam;

• publicidad engañosa;

• uso indebido de la marca;

• incumplimiento de obligaciones de transparencia;

• autopromoción no autorizada;

• manipulación del sistema de atribución;

• incumplimiento grave o reiterado de estas condiciones;

• o cualquier actividad ilícita relacionada con el Programa.

Cuando la naturaleza del incumplimiento lo permita, academIArtificial podrá solicitar previamente que sea corregido.

En situaciones graves, fraudulentas o que puedan causar perjuicios a la empresa, clientes o terceros, la suspensión podrá ser inmediata.

AI VENTURE S.L. también podrá finalizar o modificar el Programa por razones organizativas o comerciales, informando a los afiliados con una antelación razonable cuando las circunstancias lo permitan.

La terminación no afectará a las comisiones válidamente generadas antes de la fecha de finalización que hayan cumplido los requisitos establecidos, salvo que exista fraude, devolución, contracargo u otra causa que justifique su anulación.

17. Modificación del Programa

AI VENTURE S.L. podrá modificar estas condiciones, los sistemas de atribución, métodos de pago, promociones o condiciones futuras del Programa.

Los cambios relevantes serán comunicados a los afiliados por los medios disponibles.

Las modificaciones no afectarán retroactivamente a comisiones ya consolidadas, salvo cuando sea necesario corregir fraude, errores manifiestos o cumplir obligaciones legales.

La continuación voluntaria en el Programa después de la entrada en vigor de las nuevas condiciones implicará su aplicación a partir de ese momento.

18. Responsabilidad

AI VENTURE S.L. adoptará medidas razonables para mantener operativo el Programa y sus sistemas de seguimiento.

No obstante, no puede garantizar un funcionamiento permanentemente ininterrumpido ante incidencias técnicas, mantenimiento, fallos de terceros o circunstancias fuera de su control razonable.

Cuando se detecte una incidencia técnica en la atribución de ventas, academIArtificial podrá revisar la información disponible y realizar las correcciones que razonablemente procedan.

Ninguna cláusula de estas condiciones limitará responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas.

19. Protección de datos

Los datos personales de los afiliados serán tratados de acuerdo con lo establecido en la Parte I — Política de Privacidad.

El afiliado es responsable del tratamiento de los datos personales que realice a través de sus propios canales y deberá cumplir las obligaciones que le correspondan conforme a la normativa aplicable.

20. Duración

La participación del afiliado comenzará cuando su solicitud sea aprobada y permanecerá vigente hasta que cualquiera de las partes decida finalizarla conforme a estas condiciones.

El afiliado podrá solicitar la baja del Programa mediante los mecanismos disponibles o contactando con academIArtificial.

21. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.

Cuando el afiliado actúe como empresario o profesional, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Granada, salvo que resulte aplicable otro fuero imperativo o se haya acordado expresamente otra cosa.

Cuando por las circunstancias del afiliado resulte aplicable una normativa imperativa diferente, se respetarán los derechos y fueros que legalmente correspondan.